Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2025

1. Qui sommes-nous ?

TrueMe est une plateforme de feedback anonyme permettant à ses utilisateurs de recevoir des messages sincères et anonymes de la part de leurs proches. Le responsable du traitement des données est l'éditeur de la plateforme TrueMe (trueme.fun).

2. Données collectées

Lors de votre inscription et de votre utilisation de TrueMe, nous collectons :

  • Nom d'utilisateur — unique, visible sur votre profil public.
  • Mot de passe — stocké sous forme hachée (bcrypt), jamais en clair.
  • Métadonnées techniques — adresse IP hachée, pays/ville approximatifs, type d'appareil et navigateur (pour détecter les abus).
  • Contenu des Mysts et Quiz — messages et questions que vous créez ou recevez.
  • Données de paiement — traitées par notre prestataire FedaPay. TrueMe ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

3. L'anonymat sur TrueMe

L'anonymat est garanti côté utilisateur. Lorsqu'un Myst vous est envoyé, l'identité de l'expéditeur ne vous est jamais communiquée, même par TrueMe.

Pour des raisons de sécurité et de lutte contre les abus, TrueMe conserve une empreinte technique (IP hachée, pays) associée à chaque Myst. Ces métadonnées sont utilisables uniquement en cas de signalement d'infraction grave et ne sont jamais partagées publiquement.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Faire fonctionner la plateforme et ses fonctionnalités (Mysts, Quiz, Aura, Duo, Devine).
  • Prévenir les abus, le spam et les comportements malveillants.
  • Calculer et afficher votre Aura à partir des messages reçus.
  • Traiter les paiements de crédits via notre partenaire FedaPay.

TrueMe ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies et traceurs

TrueMe utilise :

  • Cookie de session — nécessaire au bon fonctionnement de votre connexion.
  • Google Tag Manager / Google Analytics — pour mesurer l'audience de manière agrégée et anonymisée.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès — consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Rectification — corriger des données inexactes.
  • Suppression — demander la suppression de votre compte et de vos données.
  • Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
  • Opposition — vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, supprimez votre compte depuis les paramètres ou contactez-nous via la page Suggestions.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données conservées à des fins légales (fraude, litiges).

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via la page Suggestions & Contact de TrueMe.

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